Connexfy
Termos de Uso
Última atualização: 20/07/2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma Connexfy. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos.
1. Aceitação
Ao acessar ou usar a Connexfy, você declara ter capacidade legal e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. O serviço
A Connexfy é uma plataforma de atendimento que reúne CRM, agentes de IA, canais de mensagem (incluindo WhatsApp), campanhas e agenda. Os recursos disponíveis dependem do plano contratado.
3. Conta e acesso
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
4. Uso aceitável
É vedado usar a plataforma para envio de spam, mensagens não solicitadas, conteúdo ilícito, fraudulento ou que viole as políticas da Meta e do WhatsApp. O descumprimento pode resultar em suspensão.
5. Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável por obter o consentimento dos contatos que atende, por respeitar as regras de opt-in e opt-out e por garantir que o uso das mensagens esteja em conformidade com a legislação e com as políticas dos canais.
6. Pagamentos
Os planos são cobrados conforme o ciclo contratado. Custos cobrados por terceiros, como tarifas de conversa da Meta pelo WhatsApp, são de responsabilidade do cliente e pagos diretamente ao respectivo provedor.
7. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca e o software são de titularidade da Connexfy. Os dados e conteúdos inseridos pelo cliente permanecem de titularidade do cliente.
8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empregamos esforços para manter a plataforma disponível, mas o serviço é prestado no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida em lei, a Connexfy não responde por danos indiretos decorrentes do uso.
9. Rescisão
Qualquer parte pode encerrar a relação conforme o contrato. Em caso de violação destes termos, a Connexfy pode suspender ou encerrar o acesso.
10. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. O uso continuado após alterações relevantes representa concordância com a nova versão.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Vila Velha, ES para dirimir controvérsias.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para connexfy@connexfy.com.